Développer une culture du feedback

Outil incontournable, le feedback fait partie intégrante de la relation. Mal maîtrisé, il génère de l’incompréhension voire des blocages de la part de celui qui le reçoit. Lorsqu’il est donné ou reçu avec maîtrise et tact, il permet en revanche d’établir des relations plus pérennes, une performance plus tangible et une progression continue. La bonne nouvelle est que « l’art du feedback » s’apprend, se muscle. Ainsi, vous devenez acteur de sa diffusion, vous contribuez à transmettre ce savoir-faire, à le diffuser plus largement et cela fait partie intégrante d’une transformation culturelle basée sur la coopération.